سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بك في متجر Nexora. نحن نلتزم بحماية خصوصية بياناتك وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة عند شراء الكفرات، الشواحن، والسماعات داخل المملكة العربية السعودية. باستخدامك للموقع فإنك توافق على هذه السياسة.
أولًا: سياسة الاستخدام
عند استخدام موقع Nexora، فإنك توافق على ما يلي:
- استخدام الموقع لأغراض قانونية وشخصية فقط
- عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيله
- الالتزام بإدخال بيانات صحيحة عند إتمام الطلب
- عدم استخدام الموقع في أي نشاط غير نظامي أو ضار
ويحق للمتجر إيقاف أي طلب أو حساب في حال مخالفة هذه الشروط.
ثانيًا: البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات لتقديم الخدمة بشكل أفضل، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- تفاصيل الطلبات
- بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح
ثالثًا: استخدام البيانات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات وشحن المنتجات
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات
- تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
- تقديم الدعم وخدمة العملاء
- الالتزام بالمتطلبات النظامية داخل المملكة
رابعًا: حماية البيانات
نلتزم بحماية بيانات العملاء من خلال:
- استخدام اتصال آمن (HTTPS)
- أنظمة حماية ضد الاختراق
- تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المخولين فقط
- التعامل مع بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة
خامسًا: مشاركة البيانات
لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء، ويتم مشاركتها فقط عند الحاجة مع:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
- الجهات الرسمية عند الطلب النظامي
سادسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. يمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
سابعًا: حقوق المستخدم
يحق للعميل:
- طلب معرفة بياناته الشخصية
- طلب تعديل البيانات غير الصحيحة
- طلب حذف البيانات عند عدم الحاجة
- إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت
ثامنًا: تحديث السياسة
يحق لمتجر Nexora تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التحديثات.
باستخدامك لمتجر Nexora فإنك توافق على سياسة الاستخدام والخصوصية بالكامل.